Landing oldal és kampányígéret összehangolása

A kampányból érkező látogató egy konkrét üzenet miatt nyitja meg a céloldalt. Ott gyorsan szeretné felismerni ugyanazt az ajánlatot, és megérteni a részleteket. Ha az oldal más feladatról beszél, vagy általános bemutatkozással kezdődik, az érdeklődőnek magának kell összekapcsolnia a két megjelenést. A tervezéshez ezért a hirdetés és a céloldal szövegét együtt nézd meg.

Rögzítsd a kattintás előtt kialakuló elvárást

Írd le, mit ígér a kampányüzenet az olvasónak. Egy útmutató megismerését, egy bemutatóra való jelentkezést vagy egy konkrét szolgáltatás részleteit várja? A céloldal elején ez a lehetőség legyen felismerhető. A használt megnevezések és a vizuális elemek segíthetnek összekapcsolni a két felületet, ha következetesen ugyanahhoz az ajánlathoz tartoznak.

Egy szemléltető eseménykampányban a hirdetés egy szakmai bemutatóra hív. Az érkező oldal nyitása nevezze meg az eseményt, a célközönséget és a programot. Ha ehelyett a szervező teljes szolgáltatási kínálata jelenik meg először, a látogatónak külön kell keresnie a meghívás részleteit. A sorrendet a kampányban kialakult érdeklődéshez igazítsd.

A részletek a következő döntést készítsék elő

A nyitóüzenet után azokat a kérdéseket válaszold meg, amelyek a továbblépéshez szükségesek. Egy eseménynél ilyen a helyszín, az időpont és a részvétel módja. Szolgáltatásnál a feladat tartalma, az együttműködés menete és az ajánlat pontosításához szükséges információ kerülhet előre. A tartalmi sorrendet a konkrét ajánlat határozza meg.

A feltételeket érthetően, a hozzájuk tartozó ajánlati rész mellett mutasd be. Ha a lehetőség csak meghatározott körnek szól, ezt az olvasó a jelentkezés előtt tudja meg. A példák és referenciák ugyanazt a felhasználási helyzetet támasszák alá. A távolabbról kapcsolódó vállalati információk később is elhelyezhetők az oldalon.

Ha több hirdetési változat ugyanarra az oldalra érkezik, mindegyikből külön vizsgáld meg a folytatást. Az eltérő nyitóállítások más kérdést tehetnek elsődlegessé. Ilyenkor az oldal közös ajánlatát kell pontosítani, vagy külön tartalmi változatot tervezni. A döntés oka maradjon dokumentálva, hogy a későbbi kreatívok készítésekor is használható legyen.

A jelentkezés szövege is az ajánlat része

A gomb felirata fejezze ki, mi történik a következő lépésben. Egy ajánlatkérés, egy időpontfoglalás és egy anyag megnyitása eltérő várakozást kelt. Az űrlap mezői a szükséges egyeztetést szolgálják, és a kitöltő számára legyen érthető, milyen információt kérsz. A bizonytalan részletek jelzésére is hagyj megfelelő lehetőséget.

A visszaigazolás ismételje meg a jelentkezés tárgyát és a következő ismert lépést. Ha a vállalkozás nem vállal rögzített válaszidőt, ne adj meg ilyet a kommunikációban. A közölt folyamatot a megkereséseket kezelő csapattal egyeztesd. A céloldal működése a kapcsolatfelvétel után folytatódó ügyintézéssel együtt értékelhető.

Ellenőrizd az utat friss szemmel

A tesztet a tényleges kampányanyaggal kezdd, majd haladj végig a céloldalon és a jelentkezésen. Nézd meg a megjelenést azon az eszközön is, amelyen az érdeklődők várhatóan találkoznak vele. Ellenőrizd a szövegek olvashatóságát, a gombok működését és a visszaigazolás tartalmát. A hibákat az érintett lépéshez rendelve rögzítsd.

Kérj meg egy, a projektet kevésbé ismerő kollégát, foglalja össze, mit várt a kattintás előtt és mit értett meg utána. A különbségből kiderülhet, hol kell pontosítani az ígéretet vagy az oldal sorrendjét. A kampány közben érkező kérdéseket ugyanezzel a szemlélettel nézd át, és az érdemi javításokat minden kapcsolódó anyagon vezesd át.