Marketingköltések priorizálása szűk keretnél
Szűk keretnél minden új marketingfeladat más munkától vesz el időt vagy pénzt. A prioritás kialakításához ezért egyszerre kell látni a célját, a megvalósításhoz szükséges teljes erőforrást és a döntést alátámasztó információt. Egy olcsónak látszó megjelenés is igényelhet jelentős belső előkészítést. A feladatok összehasonlítását ezekkel a rejtett munkákkal együtt érdemes elvégezni.
Az aktuális üzleti feladathoz keress kapcsolódást
Írd le, milyen problémát szeretne most megoldani a vállalkozás. Lehet egy kihasználatlan kapacitás bemutatása, egy új ajánlat megértetése vagy a meglévő megkeresések pontosítása. Minden tervezett feladatnál nevezd meg, hogyan kapcsolódik ehhez. Ha a kapcsolat bizonytalan, azt külön vizsgálandó feltételezésként kezeld a rangsorolásban.
A cél alapján más munka kerülhet előre. Ha sok érdeklődő félreérti az ajánlatot, a szolgáltatásoldal pontosítása közvetlenebb feladat lehet, mint egy új kommunikációs felület elindítása. Ha az ajánlat már érthető, de kevés megfelelő ember találkozik vele, más kérdést kell megvizsgálni. A döntést a saját helyzetetekhez kapcsolódó tapasztalat indokolja.
A teljes ráfordítást becsüld meg
A külső költség mellé írd oda a belső közreműködést is. Egy kampányhoz alapanyag, szakmai ellenőrzés, ügyfélkezelés és értékelés tartozhat. Az új feladat után fennmaradó rendszeres munka is számít. Ha például új tartalmi sorozatot indítasz, annak folytatásához és frissítéséhez is rendelkezésre kell állnia kapacitásnak.
Kérj tételes leírást arról, mit tartalmaz egy külső ajánlat. A két eltérő ár mögött különböző feladat és átadott eredmény állhat. Az összehasonlításhoz azonos felhasználást, mennyiséget és felelősségi kört vegyél alapul. A még ismeretlen tételeket jelöld, hogy a döntésben látható maradjon a becslés bizonytalansága.
A meglévő anyagokat is vizsgáld meg
Nézd át, milyen tartalom, referencia és szakmai alapanyag áll rendelkezésre. Egy jóváhagyott bemutató frissítése kisebb új munkát igényelhet, mint egy teljesen új anyag készítése, de az aktualitását ellenőrizni kell. Az új felhasználás saját szerkesztést kívánhat, ezért ezt is számítsd bele a ráfordításba.
Szemléltető példaként egy korábbi szakmai előadásból több ügyfélkérdésre adott válasz azonosítható. Ezekből külön anyagok készülhetnek, ha önállóan is érthetők és az információ továbbra is érvényes. A döntés előtt nézd meg a felvételek hozzáférhetőségét, a szükséges szerkesztést és a felhasználás egyeztetett körét. A meglévő alapanyag így tényleges lehetőségként értékelhető.
Kis léptékben is határozd meg az értékelést
Egy bizonytalan ötletnél megtervezhető olyan korlátozott próba, amelyből konkrét kérdésre kaptok választ. Előre írd le, mit szeretnétek megtudni, milyen visszajelzést gyűjtötök, és mikor döntötök a folytatásról. A kis próba eredménye a saját körülményeire érvényes tapasztalat, ezért az általánosítást óvatosan kell kezelni.
A keretből különítsd el a már vállalt feladatokat és a még szabadon tervezhető részt. Így egy új ötletnél látszik, mit kellene elhagyni vagy módosítani miatta. A döntést röviden indokold, és őrizd meg az alapjául szolgáló feltételeket. Ha később változik a kínálat, a kapacitás vagy az ügyfélhelyzet, ezek alapján újra lehet rangsorolni.
A feladatok végrehajtása közben az elvégzett munkát és a megfigyelt hatást külön értékeld. Egy elkészült oldal még nem bizonyítja, hogy érthetőbb lett az ajánlat. A megfelelő ellenőrzéshez ügyfélkérdések, értékesítési tapasztalatok vagy más előre kiválasztott megfigyelések szükségesek. A következő keret elosztásakor ezekből indulj ki, és a bizonyíték nélküli várakozást nevezd annak.